Política de envíos

FRServices — envíos nacionales, solo Perú

1. Cobertura

FRServices realiza envíos únicamente dentro del territorio nacional peruano. Por el momento no se realizan envíos internacionales.

2. Plazos de entrega estimados

Lima Metropolitana: 2 a 4 días hábiles

Provincias: 5 a 10 días hábiles

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago y son estimados. Pueden variar por factores externos ajenos a nuestra operación (condiciones climáticas, incidencias del courier, etc.).

3. Costo de envío

El costo se calcula según el destino y el peso del paquete, y se muestra de forma detallada antes de confirmar la compra.

4. Seguimiento

Una vez despachado el pedido, recibirá un número de seguimiento en el correo electrónico registrado para rastrear su envío con la empresa courier.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de la compra. FRServices no se hace responsable por envíos no entregados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Recepción del pedido

Al recibir el pedido, verifique que el paquete esté en buen estado antes de firmar la conformidad. Si detecta daños visibles en el embalaje, anótelo en el documento de entrega del courier antes de firmarlo.

7. Pedidos no entregados

Si el courier no logra entregar el pedido tras los intentos establecidos, el paquete será devuelto. FRServices se pondrá en contacto para coordinar un nuevo despacho, el cual podrá tener un costo adicional.

8. Consultas

Para cualquier consulta sobre su envío, escríbanos a [email]